亚马逊计划用 ChatGPT 技术改造 Alexa，亚马语音提升语音助手的逊计智能性和趣味性

作者：远洋 2023-05-08 06:22:04人工智能 新闻 为了挽回颓势，亚马逊计划用 ChatGPT 技术改造 Alexa，划用和趣让其更加智能、术改更有趣、造A助手更赚钱。提升

5 月 7 日消息，味性亚马逊的亚马语音语音助手 Alexa 曾经风靡硅谷，成为众多产品的逊计标配。但近年来，划用和趣Alexa 的术改业绩不佳，遭遇了裁员和成本削减。造A助手与此同时，提升OpenAI 的味性 ChatGPT 技术成为了新的焦点，亚马逊的亚马语音竞争对手微软和谷歌也纷纷推出了自己的语音助手产品。

为了挽回颓势，亚马逊计划用 ChatGPT 技术改造 Alexa，让其更加智能、更有趣、更赚钱。据 Businessinsider 报道，内部文件透露，亚马逊 CEO 安迪・杰西（Andy Jassy）有一个宏大的目标，就是让 Alexa 变得像是在思考而不是从数据库中提取信息，他希望 Alexa 能成为“世界上最好的个人助理”。

具体来说，亚马逊想要让 Alexa 在娱乐方面有更多的创新功能，包括更加对话式的视频搜索、个性化的推荐、以及更具互动性的故事和新闻阅读能力。例如，如果用户想要找一个类似于 Netflix 的《巴黎恋人》但是不那么关注时尚的节目，Alexa 就能推荐亚马逊自制的《了不起的麦瑟尔夫人》，并且给出推荐理由。如果用户想要了解更多关于推荐节目的信息，Alexa 就能给出一句话的概括，并且在有屏幕的设备上播放预告片，用户可以直接通过语音命令在电视上播放节目。

还有一个例子是，如果用户问“今天晚上我该看什么？”，Alexa 就能根据过去的搜索结果给出一些选项。用户可以进一步缩小搜索范围，比如说“不要太浪漫”或者“获得过奥斯卡奖的电影”。当用户看完电影后，Alexa 还能跟进提供用户讨论板、短片、演员采访等内容。

除了视频搜索外，亚马逊还想让 Alexa 提供更好的新闻摘要和问答内容。文件中称，Alexa 能够“为用户呈现一份个性化的新闻要点，并且通过检索相关的新闻和信息，帮助用户深入了解每个故事。”例如，如果用户在听到一个关于狼种群增长的新闻故事后，问华盛顿州有多少只狼，Alexa 就能给出答案，并且推荐一个关于濒危狼种的播客。

亚马逊还计划针对家庭用户推出一个新的故事功能。在文件中描述的一个场景中，Alexa 能够根据一个 8 岁孩子对“猫和月亮”的故事需求，创造一个关于“Mittens, the first cat to ever go to the moon（Mittens，第一只登月的猫）”的睡前故事。如果孩子正在玩一个 Olaf 的玩具，有屏幕的 Echo Show 设备就能识别出来，并且把这个迪士尼角色加入到故事中。它还能让故事更具互动性，比如让孩子参与创造故事或者在 Echo Show 屏幕上生成概念图，文件中还提到了与迪士尼、乐高等公司的合作机会。

所有这些似乎都是亚马逊提高 Alexa 的收入潜力的一部分。IT之家注意到，在上周的财报电话会议上，杰西说亚马逊已经在全球售出了超过 1 亿台搭载 Alexa 的设备，并且提到了公司正在建造一个“更大、更通用、更强大”的大语言模型作为 Alexa 的基础。

“我认为这将极大地加速我们实现成为世界上最好的个人助理的愿景，”杰西上周说，“我认为这背后有一个很大的商业模式。”

责任编辑：庞桂玉 来源： IT之家 ChatGPTAlexa语音助手

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