惠普PPS全新启航 电脑与打印完美融合

作者：佚名 2013-01-14 11:37:29商务办公 2012 年 12 月 13 日，惠普航电合中国北京 —— 今天，新启作为全球最大的脑打信息技术基础设施、软件、印完服务和解决方案供应商，美融惠普在北京举办了惠普 PPS 全新启航战略媒体沟通会。惠普航电合

2012 年 12 月 13 日，中国北京 —— 今天，脑打作为全球最大的印完信息技术基础设施、软件、美融服务和解决方案供应商，惠普航电合惠普在北京举办了惠普 PPS 全新启航战略媒体沟通会。新启会上，脑打惠普打印与信息产品集团（PPS）中国区全新领导团队携 2013 财年战略集体亮相，印完展示了惠普以不断超越用户期待为基础的美融行业领导力，同时宣布惠普 PPS 中国区“新财年计划”：依托新团队、新产品理念、新渠道布局、新质量与服务体系以及新市场策略开启全新航程，凝聚合力，实现电脑与打印机的完美融合，构建统一的 PPS 团队和整体形象，从而在中国实现高于 PC 市场平均增长率，引领打印市场并开拓新领域的目标。

　 　面对经济环境的持续低迷，中国 IT 市场竞争的不断白热化，IT 企业面临着越来越多的挑战。在众多企业正在谋求变革的时刻，惠普也在不断调整自身战略以应 对经济环境与行业市场的变化。尤其是在经历了一年来的系列蜕变以后，惠普打印与信息产品集团（PPS）中国区也希望凭借崭新的领导团队与全新的策略重新扬 帆起航。此次公开亮相，惠普 PPS 中国区的全新领导团队即从各自所负责的领域出发，同与会者分享了惠普 PPS 的全新策略与未来举措。

全新的领导班子，全新的战略布局

　 　全新的 PPS 核心管理团队是一支具有国际视野的多元化团队，其核心成员均具备在亚太区乃至全球区域市场工作的国际化经验。同时，他们作为本土化的领导 人，又深刻地了解中国市场，深谙中国客户，尤其是作为惠普 PPS 中国区领航人的仪晓辉，已投身 PC 行业 20 年，且在全球及本土的领先 PC 企业均曾担任过重要职位。这些经历无疑为惠普 PPS 未来在中国市场开疆拓土提供了独特的优势。同时，仪晓辉在商用渠道建设、市场营销方面所具备的敏锐的战略性思维，更为其在品牌建设方面形成独到见解奠定了良好的基础。

　 　整合后的 PPS，将在新领导班子的带领下，整合研发、设计体系，统一市场、销售、渠道团队，针对用户需求提供一站式解决方案，并生产整合一致的全生命周 期产品、解决方案和服务，为最终用户提供最大化收益，使用户通过统一的惠普接口，更便捷地体验惠普终端产品的应用，并及时获得所需服务与技术支持。

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惠普公司全球高级副总裁，打印与信息产品集团 中国区总裁仪晓辉

　　站在惠普 2013 财年之始，惠普公司全球高级副总裁，打印与信息产品集团（PPS）中国区总裁仪晓辉表示：“PPS 始终致力于为企业和用户带来更高效率。我们希望全面挖掘惠普打印机与电脑的资源整合后的协同优势，提升整体效率，发挥出 1+1>2 的效果。未来，惠普中国新的管理团队将同心协力，致力于品牌、市场、产品、渠道及服务的不断创新与变革，使惠普在电脑业务方面，以定制化产品和服务赢得更多客户信赖，实现高于 PC 市场平均增长率；在打印机业务方面，推出引领行业趋势的全新产品，开拓新的市场空间。”

2013 财年，惠普再度引领产品创新趋势

　　创新是惠普公司发展的 DNA，惠普 PPS 每年研发投入接近 10 亿美元，惠普每天平均新增技术专利达到 11 项，全球超过 10 亿人正在享受惠普科技的创新成果。尤其是惠普中国研发中心（China Design Center）的设立，使中国成为惠普全球开展业务国家中唯一一个设立研发中心的国家。由此，惠普可以更加深刻地把握具有中国市场特色的个性化产品需求。PPS 整合后，将继续延续这一传统，在新的产品理念中注入创新的灵魂，并纳入引领趋势、定制产品、整合方案几大要素，基于惠普领先的研发能力，为中国用户带来更前沿、更适用的产品。

　　电脑方面，今天的惠普更加顺应 IT 消费化的发展趋势，强调实现极致轻薄，同时加强与英特尔、微软的合作，推出多款富有竞争力的超极本。其中，以 Windows 8 为基础的高端消费类超极本 HP Spectre XT 和惠普 ElitePad 900 商用平板电脑最为吸引眼球。此外，HP Envy X2 是功能强大，PC 平板二合一的全新电脑，轻巧而时尚，拥有笔记本的强大功能和平板电脑的简洁外形。同时，惠普还将围绕移动互联应用，结合轻薄、触摸等应用特性，推出针对不同商务用户群的定制化产品。2013 年初，广大消费者就能在惠普零售店面中看到并体验惠普新款超极本。

　　打印机方面，惠普将发挥其全系列、最全产品线的优势，在不同市场进行不同产品定位，为客户提供多种选择，赢得最大市场份额。如新型 Flow MFP 数码多功能一体机及创新打印解决方案，实现了信息采集、输入、管理及输出的全方位、高效的文印管理流程，帮助大型企业和中小企业进一步提升效率并简化工作流程。另外，惠普超级惠省系列打印机采用了最新设计的 HP 46 号墨盒，只需 78 元就可打印 1500 页高品质文档，单页成本降至前所未有的 5 分钱，帮助用户最大限度降低了打印成本负担。2013 年，将是惠普再度引领创新的一年，在电脑及打印机方面都将推出系列创新新品，为客户提供更多样化、更便捷的体验。

开拓市场、渠道新篇章，创造质量、服务新体验

　　“心无限 尽实现”（Make it matter）是惠普全球提出的最新品牌战略指导体系。该体系再度明确惠普 PPS 的核心市场策略为以客户为主导，高效利用整合后的市场资源，为客户提供端到端的整体解决方案。

　　据介绍，惠普将在新财年推出系列市场活动，深入覆盖至四六级城市，纵深化提升惠普品牌认知度——在消费类产品领域，以 Windows 8 超极本家族系列为电脑市场核心产品；在商用类产品领域，以工作站及商用激光打印机为核心商用系列产品，通过高品质的惠普商用产品所拥有的独家技术及应用，吸引中型市场及行业市场的高端用户。正是通过这样的重点出击、布局未来的市场战略，PPS 中国将逐步扩大市场，帮助更多商用及行业客户描绘应用蓝图，从而夯实自身的领导地位。

　　在新领导团队的带领下，惠普正逐步重新梳理渠道布局，重树渠道信心，加大渠道覆盖，并进一步开拓商用渠道。整合后的 PPS 将借助现有电脑渠道网络加强打印机的区域拓展和渠道覆盖，与渠道利益共享，共同成长，实现更高效的运转和更大程度的协同。尤其是在开拓商用市场方面，将实施稳定的核心代理策略，增强区域覆盖能力，全面整合包括商用笔记本、商用台式机、工作站、打印机和配件耗材等产品在内的商用产品线，建设惠普商用体验店。2013 财年，惠普将在全国建立近 700 家商用体验店，全面服务于商用客户对于 IT 产品的需求。

　　一直以来，提供一流的用户体验都是惠普服务不变的承诺。为践行惠普金牌服务的速度与品质，惠普采取了售前售后双保险体系，同时实现“全程管控，全面覆盖，贴身响应”。“全程管控”是指产品发布前，采用严格的全程管控流程，服务部门参与测试，模拟用户使用，快速发现问题，并及时进行产品改善，防微杜渐；售后服务端接到任何与质量有关的用户反馈后，以服务部门为核心，横向打通产品部门、研发中心、生产工厂等各业务部门，全程质量管控委员会协同作业，即时反应，准确定位问题，并从根源上快速解决问题，避免问题升级。

　　“全面覆盖”则指为了扩大服务覆盖面，惠普设立的市县级授权维修服务中心数量将从现有的 1100 家增加到 2013 年底的 1500 家，覆盖全国的所有市县；服务中心提供 365 天无休的一站式服务，所有服务店面均能同时处理用户对打印机和电脑的服务需求；从 2013 年开始，电话支持服务全面实现 365 天全年无休，笔记本与台式机用户享受从早 9 点到晚 9 点的超长服务时长。同时，惠普还通过部分产品快修服务、增加 e 管家远程服务、提供无距离限制上门服务等多种创新服务渠道为用户提供 360 度“贴身响应”，致力于为用户打造真正的金牌服务体验。

　　惠普新管理团队携新财年计划，将在品牌、市场、产品、渠道、服务与质量方面赋予惠普 PPS 中国突破与变革的力量。我们相信，一个崭新的惠普将从这里扬帆远行。

责任编辑：Yeva 来源： ZOL 惠普电脑

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