中国消费者协会5日在京召开共享单车企业公开约谈会，中消就消费者普遍关心的开约押金和预付金存管、车辆投放与运维等问题约谈相关企业，共享摩拜、单车ofo、企业永安行、中消优拜、开约哈罗单车、共享拜客出行、单车小蓝等7家共享单车企业到场参加。企业
中消协有关负责人介绍，中消近期部分共享单车企业因经营不善陆续停业使得相关问题持续发酵，开约中消协和部分地方消协组织短期内收到大量消费者投诉和情况反映，共享消费者的单车合法权益受到损害。
在企业公开约谈会上，企业企业代表表示，将积极加强与人民银行、银监会等金融部门的联系，主动接受窗口指导和监督管理，确保消费者押金和预付金额安全。据介绍，部分企业已经或正在与交通运输、城市管理、公安网监等职能部门进行沟通和对接，做好车辆投放、公共秩序维护、信息安全等方面的工作。
部分企业代表介绍，目前共享单车企业分为收取押金骑行和免押金骑行两种方式。免押金骑行一般需要考察消费者的第三方信用评分，超过一定分值就可以免收押金。收取押金的单车企业一般将押金统一存放在银行进行专门管理。消费者的押金和预付资金余额均可退，但各企业退款时效、具体金额与消费者的支付方式、余额组成有关。(记者赵文君)
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