今年以来,信不少头部主播或翻车或声量减小。年还主播他们的信共同点在于,原本是年还主播站在消费者一边的主播,在享受信任红利后,信转头站到了消费者的年还主播对立面。
在这些主播中,信打假博主是年还主播将信任红利运用到极致的一批人。他们往往因为一次打假一战成名,信又会因为一次“失误”一朝跌落神坛。年还主播
曾经因为揭露三亚海鲜市场缺斤少两而走红的信“铁头惩恶扬善”(下称铁头),就是年还主播近期一位有代表性的博主。
当时的信视频中,铁头在三亚某市场购买了599元的海鲜,但在他携带的公秤上显示缺斤少两。铁头随即一边高声痛斥“你们是不是无法无天”,一边向商户所在的市场和三亚市市场监管局进行电话投诉,要求现场给出处理结果。
最终,三亚市执法部门责令该海鲜加工广场将涉事商户清退出场,罚款30万元。铁头也因此5天内涨粉两百多万,被一些人视为打假英雄、正义使者。
然而就在突然走红一个月之后,铁头将矛头直指教培巨头新东方,但打假打偏了方向,风评在一夜之间反转。更令观众感觉套路深的是,在打假新东方的10天后,铁头开启了首场带货直播,不愿被当成“韭菜”的大批观众来到直播间“围攻”,导致直播仅进行了两个小时就草草结束。第三方平台显示,该场直播的预估成交额仅有5万多元。
有MCN机构负责人告诉「定焦」,铁头前期因为“打假人设”而获得的流量,本就没有稳定下来,在没有做好带货准备的情况下,匆忙进行变现,消耗粉丝信任度,更是大忌。可以说,网红一出名就带货、一带货就翻车的定律,在他身上应验了。
不论是为观众“伸张正义”的打假博主,还是替群众“把价格打下来”的带货主播,只有收获消费者信任,才能在前期快速涨粉、圈粉,但他们后期遇到的问题也十分类似——内容尺度难以把控,专业度有待加强,且用户的信任度容易造成反噬,一旦翻车很难挽回口碑。
短视频和直播发展至今,博主和主播之所以成为红人,是因为他们获得了信任红利。而铁头这类打假博主能爆火,就是掌握了一套快速获取信任的“公式”。
如果用一个爆款公式来概括铁头的视频内容,那就是:找到多数人眼中的“消费陷阱”+消费取证+现场喊话报警+摆出处理结果。每一环,都是奔着获取用户信任去的。
铁头关注的都是老百姓生活中最常见的骗局,比如五两秤、商超内的“金镶玉抽奖骗局”、引诱顾客借高利贷的美容院、生发店骗局等。
在铁头的视频下方,有人自称此前上过当,但多次举报无果,是铁头替他们出了一口气。发现很多工作还是超出了自己的想象。产品经理的工作确实比较杂。理论上,产品经理的工作包括了产品的方方面面,从市场研究、用户调研、数据分析…
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