《宝可梦：朱/紫》现已正式发售，任天与其火爆销量不相称的堂客是在玩家群体中的口碑，特别是服表本作的性能方面。这款BUG频出的示宝游戏已经在网络上被疯狂玩梗。
在游戏发售之后，可梦多位联系任天堂客服热线的朱紫制作中玩家得到回应称，技术人员并未收到任何与本作有关的补丁投诉。
这显然是或已不可能的，在各大社交媒体上晒BUG视频的任天玩家简直不要太多。
一位曾在呼叫中心任职的堂客客服人员在国外论坛发帖表示，否认产品存在问题是服表客服的标准话术之一，特别是示宝在外包客服中这一情况特别普遍。
而在此问题曝光之后，可梦任天堂客服转变态度，朱紫制作中开始向玩家提供与《宝可梦：朱/紫》性能投诉相关的补丁信息。
虽然仍然不够确切，但已有客服在回应中表示，厂商可能要花“几周时间”开发可能推出的升级补丁，届时反馈问题得到修复的消费者将会收到邮件通知。
(责任编辑：时尚)
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