美团闪购举行2023即时零售产业大会，推出7大举措 零售并为大会开幕做了致辞

日前，美团美团闪购方面在北京举行了以“链生态、闪购共进化”为主题的举行即2023美团即时零售产业大会。据悉，零售作为美团旗下即时零售平台，产业措闪购于2018年作为独立品牌发布，大会大举目前其单日峰值订单量已突破1100万单，推出可为更多用户提高30分钟、美团万物到家的闪购便捷服务。

据了解，举行即商务部流通产业促进中心副主任武传亮也出席了此次活动，零售并为大会开幕做了致辞。产业措他指出，大会大举以美团闪购为代表的推出即时零售，是美团零售新业态、消费新模式，并肯定了即时零售在畅流通、促消费、保民生等方面发挥的重要作用。

美团高级副总裁、到家事业群总裁王莆中则发表了以《NOW时代》为主题的演讲。据悉，此前在2021年，王莆中曾预判未来5年互联网零售市场将从“EverythingStore(万货商店)”变迁至“EverythingNow(万物到家)”，且即时零售市场规模有望达到1万亿。在此次演讲中王莆中表示，2年过去后，“EverythingNow”从餐饮到万物趋势愈发显着，并重申即时零售行业规模到2026年预计将超1万亿，到今年底则将超5000亿。

同时他还指出，“想要就要，即时满足”的NOW时代已来临，并提出了“EverythingNow(万物到家)=LiveNow(即时生活)+BussinessNow(即时经营)+ServiceNow(即时服务)”这一全新公式，以及作为基于LBS模式的即时零售该如何适应NOW时代的答案。

对于什么是LiveNow(即时生活)，王莆中通过一个“空包旅行”案例作出了具象阐述。即今年3月14日，一位武汉用户去大理旅游，到目的地后通过美团购买了保湿精华水、牙线等日用必需品。王莆中指出，在NOW时代，用户的即时需求正通过即时配送得到即时满足，由此带来高确定性和高安全感，从而带来更多即时需求，并成为生活方式。并且在他看来，即时零售不是应急零售，而是一种高确定性的生活方式，品牌商和零售商，正为NOW而进化。

在论述BussinessNow(即时经营)时，王莆中则引用达尔文进化论中的渐变和分化两大原则，分别阐述了零售商和品牌商的进化趋势。其中在强调ServiceNow(即时服务)的重要性时，他表示，通过即时享用的服务和有情感的服务，即时零售可以带来新的体验点，并给消费者创造差异价值。

据了解，在此次活动中，不久前升任美团副总裁的闪购业务部负责人肖昆，也首次正式以副总裁的身份亮相。据他透露，过去四个季度美团闪购规模已达1750亿元，到2026年将超4000亿元。同时肖昆还指出，当下即时零售市场正呈现新变化，包括地域上由高线城市向低线城镇扩散，今年以来四线及以下城市销售额增速达70%，用户群体上从年轻人向中青年人扩散等。

据肖昆表示，近年来美团闪购从商品丰富度到商家服务，均有突破。截止目前，美团闪购已和超4600家大型连锁零售商、37万本地小商家及超350家品牌商达成合作。同时即时零售也持续催生出果切、冰啤酒等，能给客户提供更多增值体验的服务品类。

为帮助合作伙伴在商品和服务层面更好“进化”，在此次活动中美团闪购方面表示，将推出7大平台举措，包括流量扶持、产品能力、经营模型、营销能力、数字化系统、城市团队等。

具体而言，为让新商品更快被看到，美团闪购将提供平台10%流量扶持；为让用心做好服务的商家脱颖而出，将推出“商家综合体验分”；为让特色服务显而易见，将上线产品能力；为助力提效经营，提供了专注即时零售数字化解决方案的整套系统——牵牛花；为助力品牌全方位精细化运营，还发布了行业首个即时零售品牌经营模型——FAST；围绕门店颗粒度、商品颗粒度运营提升，已在15个城市建立本地化团队，服务店铺已超20万。

对此肖昆表示、希望能助力零售商和品牌商伙伴更好在新环境下进化，更好服务消费者，共同实现“Everything Now”的消费体验，以及“到2026年，美团闪购上将诞生30000家日销过万门店、100个10亿品牌”。

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