据新华社电数百名三星盖乐世Note7手机的韩国韩国用户24日向韩国一家法院提起诉讼，要求三星电子公司赔偿每人损失费50万韩元(约合2990元人民币)。消费星索
为挽回消费者忠诚度，人损三星公司在同一天宣布韩国市场换购新一代产品的失费优惠方案。
哈维斯特律师事务所的韩国高永逸(音译)既是此案的原告代理律师，同时也是消费星索527名原告中的一名。他在首尔中央区法院外举行的人损新闻发布会上说，因三星召回盖乐世Note7手机，失费原告花费时间和经济成本往返三星门店、韩国转移手机内数据，消费星索同时因担心手机起火，人损他们忧心忡忡，失费心理上也遭受伤害，韩国因而向三星索赔。消费星索他强调，人损此案原告并非像此前美国的诉讼案那样，向三星索要数额巨大的惩罚性赔偿，只是“要求对消费者遭受的普通损失做出公正的赔偿”。
三星公司尚未对这一诉讼案作出回应。三星当天宣布，明年将面向韩国市场推出优惠换购新机方案，间接地向外界重申，该公司不会中断Note系列的更新换代。
这一方案将在明年三星推出盖乐世S8和Note8手机时实行。根据这一方案，将盖乐世Note7更换为盖乐世S7或S7 Edge的用户，在交回所使用的盖乐世S7或S7 Edge后，即可以一半的价格换购盖乐世S8或Note8手机。三星还说，将依据在各个国家市场上的情况，决定明年是否把这一换购方案推行到其他市场。
(责任编辑：探索)
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