在线教育用户暴增“忙坏”服务器 企业加速抢占市场 企业抢占为了保障服务

面临新型冠状病毒感染的忙坏肺炎疫情，多所学校延期开学，线教正常的育用教学计划受到不同程度的影响。在此背景下，户暴在线教育模式受到了包括大学在内的增服教育机构推崇。

“这段时间约课数量确实有增加，企业抢占为了保障服务，加速公司也在做大量工作，市场增加人员配备。忙坏”在线教育平台哒哒英语公司人士向《证券日报》记者介绍。线教而松鼠AI公司人士则向《证券日报》记者介绍，育用“目前，户暴我们线上学员的增服注册量猛增，昨天我们的企业抢占日活跃量已经超出了疫情之前最高日活跃量的峰值”。而线上教育的加速“火爆”，加之线下教育也开始转战线上，以至于“忙坏”了服务器。

企业加速抢占市场

为配合疫情防控，企业远程办公，学生们纷纷开始线上学习。截至2月2日，教育部组织22个在线课程平台免费开放在线课程2.4万余门。

“学校已经下发了通知，学生通过在线平台学习相关课程。”一位大学老师向《证券日报》记者介绍。

光大证券研报称，疫情或将进一步培育和提升学生在线教育学习的使用习惯。在此背景下，在线教育企业也推出多种措施“跑马圈地”。

网易有道方面提供给《证券日报》记者的最新数据显示，2月1日，网易有道精品课将免费线上直播课程扩展至全国，免费向全国小学至高中学生赠送开学名师直播课。截止到2月1日，全国共有47万用户报名课程。1月26日，网易有道旗下AI开放平台——有道智云向全国中小学及培训机构提供免费的远程教学系统。

“但据反馈，目前老师直播硬件设施不够完善，缺电脑，麦克风、摄像头等一些标准的在线直播硬件，更大的挑战是老师对直播软件的使用非常不熟悉，很难上手，需要做很多培训，这成为全行业面临的问题。”网易有道副总裁刘韧磊向《证券日报》记者提到。

此外，一些教育机构也纷纷暂停线下授课，转为在线直播，这一方面能够降低线下停课的损失，另一方面也培养了用户使用习惯。

松鼠AI就介绍称，“为了学生安全，我们率先主动关闭了自己的线下2000多家培训中心。而目前全国100万家培训中心关闭，导致数以亿计此前在线下学习的孩子，现在只能选择线上学习或者等待。这种心理的冲击和意识的改变是前所未有的。”

中小机构或退出市场

天眼查数据显示，从事在线教育行业的相关企业超23万家。近10年来，在线教育企业呈爆发式增长，2019年就成立6万多家相关企业。近5年则为在线教育企业集中诞生期，成立1年-5年的企业数量超过了13万家，占比57.6%。

同时，同花顺数据显示，A股在线教育概念股已有63家，据《证券日报》记者梳理，其中近六成在线教育概念股2019年实现了业绩预增。而鼠年开市以来，在线教育概念股更是备受青睐，截至2月6日收盘，20家在线教育概念股实现涨停。

疫情终会过去，此次特殊时期会对在线教育行业产生什么影响?

“疫情过后，我相信大部分的家长仍旧会回潮到线下学习。但是哪怕增加20%的家长留在线上，也会让曾经只有7%的线上教育市场增加三倍达到28%左右。”松鼠AI公司人士向《证券日报》记者表示。

上海证券分析师周菁菁表示，在线业务有望在线下停摆而培训刚需作用下大规模获客，但后期需追踪转化率、留存率等指标验证各家机构真正的实力。中小型培训机构难以消化线下停课的经济损失影响，且在线技术与服务能力均较弱，可能会退出市场，K12学科辅导和素质教育等市场集中度中长期趋于提升。记者 张敏 李春莲

(责任编辑：焦点)