雷锋网消息，据外媒The秘密 Information报道，从2014年到2016年初，对手的司Uber曾利用一款名为“Hell”的机信程序，来追踪其美国最大竞争对手Lyft的再陷追踪司机的信息。这款程序甚至能帮Uber抢走司机。丑闻
The秘密 Information称，Hell可追踪Lyft中空闲司机的对手的司人数和位置，利用这些信息它可以找到同时任Uber和Lfyt司机的机信人。司机是再陷追踪Uber等公司的关键资源，利用这些信息可以争取到更多司机。丑闻
Hell的秘密具体运作方法是，它会伪造Lyft乘客账号，对手的司让系统认为打车用户就在某个区域内，机信然后这些账号就能知道附近司机的信息。利用这些信息，Uber编制了司机位置网格图，可在整个城市范围内查看Lyft的司机网络。
后来，Uber还找到了一种方法，可以追踪单个Lyft司机的信息，甚至能对司机的交运行轨迹做交叉验证，从而发现哪些司机是同时在为Uber工作。然后Uber会利用特殊奖励的方式，吸引这些司机离开Lyft。
Hell的使用无疑会给Uber带来竞争上的优势。The Information报道称，Hell可能会让Uber面临来自Lyft的起诉，因为涉及侵犯商业秘密。
据了解，Hell由Uber的竞争情报组织COIN开发，之所以叫这个名字，是因为还有一款名为“Heaven”，或“God View”（上帝视角）的软件相对应，后者用于追踪自家的司机。雷锋网曾报道，上帝视角可以显示Uber汽车及叫车客户所在的位置，并被Uber员工广泛使用。
据称，Uber内部仅有少数人知道这个程序，当然其中包括CEO特拉维斯·卡拉尼克，不过负责特定地区或城市的经理不知情。不过到2016年初时，Hell就被停用了。
最近一段时间，Uber已经陷入了负面消息的恶性循环，一直忙于处理各类危机。比如无人驾驶技术诉讼，高管离职和性骚扰指控等，企业文化和服务遭到了舆论质疑。
但另一方面，Uber的业务似乎仍旧看起来十分乐观。Uber在上个月召开了一次新闻发布会，称2016年员工人数翻了一番，且发布会的前一周美国用户叫车次数创下历史新高。
Lyft也不甘示弱加紧追赶，雷锋网曾报道，它在约一周前再次融资5亿美元，估值在69亿美元到75亿美元之间。
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