去哪儿旅行推出的去儿28.8盲盒购买过之后,有很多的旅行小伙伴比较好奇购买之后能不能退款了呢?是可以退的,现在就来看一下小编给大家带来的盲盒退款说明吧。
在去哪儿旅行APP上购买的去儿火车票盲盒可以自己申请退款。
(1)盲盒退款:未使用的盲盒盲盒权益、未兑换成功、可退期望兑换的去儿时间段暂无可兑换的;在2023年7月10日(含)前申请全额退款,退款渠道为[去哪儿APP-我的旅行订单],已兑换的盲盒盲盒权益不可退款;
(2) 若已兑换盲盒权益,且下单出票完成,可退想要申请退款,去儿必须先在去哪儿旅行APP内完成火车订单退款(火车订单退款的旅行款项由活动主办方收回),再申请盲盒购买订单退款,盲盒如果通过非去哪儿旅行APP退订火车订单的,盲盒订单不可退款,导致活动主办方经济损失的,活动主办方保留追究违规用户相关责任的权利;
(3)火车票下单后申请退款,支付的1元手续费将不会进行退回;
(4)火车票订单退改
1.若出票后发生非自愿退票,如列车调图等,可联系客服95117,经证实可申请售后退款 (退回金额以实际支付为准):
2.使用盲盒兑换的火车票订单退改的,任何退票款项均归活动主办方所有,且退款后盲盒权益作废,无法再次兑换;
3.火车票订单生单后请在30分钟内完成支付否则盲盒权益将失效:
4.盲盒权益一单兑换出票完成,火车票不允许改签。
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(责任编辑:休闲)
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