昨天我们提到Windows 11内置的新版截图工具出现异常,多名用户使用该截图工具时都会弹出无法打开的截具崩提示。
在被媒体报道后微软也发布回应解释具体情况,图工而且按微软说明受故障影响的溃原应用很多例如输入法和触控键盘等。
究其原因竟然是因并用受影响这些应用使用的数字证书过期导致的,由于证书到期后系统无法完成正常校验因而直接弹出错误。称更
目前微软还没有能够彻底解决这个问题的微软办法,受影响的披露用户安装 KB5006746 号更新后能恢复部分应用的使用。
数字证书到期影响应用运行:
微软在Windows 11 健康仪表盘中新增该问题的图工说明,具体来说微软数字证书于2021年10月31日到期尚未更新。溃原
这导致从 11月1日 起诸如截图工具、因并用受影响S模式下设置应用的称更账户和登录界面、触控键盘、微软语音输入面板等无法启动。
由于尚未完成查目前尚不清楚具体有多少应用受影响,如果用户无法启动某些内置应用说明就是这个问题引起的。
例如输入法编辑器用户界面也可能因为此问题而无法正常启用,这些应用的表现和截图工具启动时报错基本相同。
安装KB5006746号更新进行缓解:
编号为 KB5006746 的累积更新是微软向Windows 11推出的可选更新,这枚可选更新已经对部分应用进行更新。
如用户遇到大量内置应用无法正常加载的情况请手动安装此更新,安装后可对部分内置应用出现的异常进行缓解。
可以解决的应用包括触控键盘、语音输入和表情符号面板、输入法编辑器用户界面、恢复入门和提示应用的运行。
而截图工具和设置应用的账户和登录界面故障暂时无法解决,即便安装该可选更新后也无法恢复截图工具的使用。
微软正在尝试使用其他办法修复这个问题,完成修复后微软会更新Windows 11健康仪表盘提供说明和解决方案。
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