质检总局：即日起三星将全面召回中国区 Note 7 召回总数共计190984台

最新消息，国家质检总局今天在官网发布消息称：在国家质检总局执法督查司进行约谈和启动缺陷调查的即日将全情况下，三星将从2016年10月11日起召回在中国大陆地区销售的起星全部 Note 7 ，加上9月14日首次召回的面召1858台，召回总数共计190984台。回中

国家质检总局表示：截至目前，国区在中国大陆地区已经发生了20起和 Note 7 有关的质检总局过热、燃烧事故。即日将全为了保护消费者的起星人身和财产安全，三星（中国）投资有限公司自2016年10月10日起已经停止生产、面召销售 Note 7，回中并计划采取以下两种措施召回：

（1）免费为消费者更换为其他型号全新三星手机，国区并退还两个产品之间的质检总局差价，赠送购物券300元；

（2）按照原购买价格全额退款，即日将全同时回收产品。起星

消费者可以直接联系原销售商进行退货、换货等相关事宜，也可以通过三星顾客服务热线（400-810-5858）进一步了解具体情况，并自主选择以上两种召回方式之一。如果有消费者选择了邮寄的方式，所产生的邮递费用也将由三星（中国）投资有限公司承担。

今天上午，三星已经在国外官网发布声明，称正在与美国消费者产品安全委员会（CPSC）合作，调查近期报道的 Galaxy Note 7 手机问题。并要求持有 Note 7 原始手机和置换机的用户关机，并停止使用。同时要求全球所有运营商和零售合作伙伴停止 Galaxy Note 7 销售和置换。

经确认，目前Note 7也已经正式在京东、天猫、苏宁、国美和三星商城等所有官方平台下架。

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