快递新国标征求意见：免费送货上门或限制次数 次数与用户有约定的快递除外

11月30日消息，快递近日，新国限制国家邮政局发布《快递服务》国家标准（征求意见稿），标征征求意见稿最大的求意变化之一是首次明确了“投递次数”，同时特定情况下的见免“送货上门”可额外收取费用。

征求意见稿提出，费送快递服务主体应对上门投递快件提供至少2次免费投递，货上投递宜在8:00-20:00时间段进行。门或2次免费投递之间应间隔8小时以上，次数与用户有约定的快递除外。

另外，新国限制上门投递2次未能投交的标征快件，快递服务主体可与收件人约定采用延迟投递或者箱递、求意站递方式投递。见免

需要注意的费送是，征求意见稿提到，收件人仍选择上门投递的，快递服务主体可收取额外费用，但应事先告知收件人收费标准。无法联系收件人的，可根据寄件人要求对快件进行处理。

至于“快递延误”方面，逾期多久才算是延误？征求意见稿明确，“彻底延误”时限应符合同城快递服务3天；省内异地和省际快件7天，国际快递21天。

(责任编辑：时尚)